搞清楚心理测评系统的参数，再考虑做业务

连自家心理测评系统产品的性能与参数，都分不清楚，怎么可能给客户讲清楚产品呢？这是创业伙伴小叶，最初带着我跑客户时说的话。

那时候，我们看似只有两款心理软件——心理测评系统、心理实验教学系统，但基于不同客户情况，也就有各自不同的版本。不同学校的心理健康中心对心理测测评系统的需求各不相同，各级司法、监狱、军队也有各不相同的诉求，最少在所匹配的心理量表内容与数量上是不同的。这些不同，是需要销售人员自己心里非常清晰的。

当然，那时候医院还没有像现在这样，心理科、睡眠科、精神科都需要心理测评系统，当时最大的需求集中在各级学校。这样功能架构上，各家心理软件公司也就有很大雷同了，几乎都是适用教育系统的软件。即便是偶尔有部署到医院的心理测评系统，也都是在教育系统使用逻辑上为主的。

15年过去了，情况变化了，可以说更加复杂了，但心理测评系统软件开发的范式没变。集中精力推出一款适用于目标客户（核心客户）的心理测评系统，在此基础上进行微调或业务逻辑更改，然后衍生出不同的版本，以适应不同客户的需求。这依然是心理软件开发商的惯常操作。

当下各心理测评系统厂家的软件，区别已经不再以量表数量与种类为区分的主要标准，而是不同版本具有不同的功能或业务模块。

所以，实际销售过程中，我们会根据不同客户情况，根据其网络环境、使用的业务流程、预算金额，给其匹配不同版本的心理测评系统。这里面不同版本的心理测评系统在参数上有不同区别，是需要业务员或销售人员自己要搞清楚的。不耐心去读懂产品，不能自己复述清楚参数，特别是不去了解客户各自不同的需求，是难以做好业务的。

如果自己都搞不清楚，而且很长一段时间对此毫无觉察与意识，以至于引起客户的混乱，这是很严重、很低级的错误。如果有这种情况，或许预示着心思不在这方面，某种程度上，是需要做出新选择了。

不知为何，突然想起最初老伙计一起共事时，首先给我们讲的话，让我们内部先将心理测评系统的产品性能、使用条件、不同客户需求都搞清楚，搞不清楚就不要做业务的情形。

【李守龙博文日记总第2439篇，心理测评/2026-061】

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