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心理测试系统用户误删了高级管理员,我们默默地解决问题
2021-10-21 17:09:58   

心理测试系统用户误删了高级管理员,我们默默地解决问题


正吃午饭,山东潍坊一心理测试系统的用户单位G老师,打过电话,说用高级管理员身份登录系统,出现没有该用户提示。

昨天该单位还组织团体心理测评,今天发生了什么事情导致这个问题呢?


原来G老师说,她用系统管理员身份登录,想将几位普通管理员批量删除掉。可是点击了整页删除,于是同在一页的几位高级管理员也一起被删除了。

这算是误操作,将本不该删掉的信息删除了。


可是系统内部已经有相当多的被试信息了,重置系统是不可能的。对于心理测评系统软件厂家来说,比较头疼的可能就是用户不按照软件使用逻辑,乱操作一气。

类似于住店的,不睡床,非要将卧具放到厕所一样。对此,虽然有些情绪,可是还是要帮着解决问题。

当然这个问题,对我来说,是无能为力。只能让工程师来思考。

心理测评系统

工程师只能通过远程调用服务器端的数据库,找到已经删除的信息再将其恢复。可是这个操作不是一句话能解决的,需要协调最少2个方面的时间(我方程序与对方信息老师),另外还要看我们技术准备的文档情况。

虽然有些情绪,但是情绪也不能对客户表示,我们只有先埋头解决问题。


对于这样的操作,我们只能寄希望于使用单位在使用心理测试系统的时候,先按照培训指导的流程进行,不要上来就乱搞一气,特别是已经有测试数据的用户更应该如此。

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