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心理实验教学系统安装不顺的原因,对心理测评系统也有启示
2021-6-4 9:21:00   

心理实验教学系统安装不顺的原因,对心理测评系统也有启示


昨天远程协助合作伙伴朱总,安装心理实验教学系统,最后发现不能成功安装数据库的原因,是其电脑的系统盘(C)空间几乎没有了。这启示我们,在用户安装包括心理测评系统软件时的第一步,还是要检测其电脑性能及网络情况。


在我们视线中,心理实验教学系统与3D心理沙盘,都属于心理测评系统品类属性。当然从性质来看,3种产品都是从某个层面对心理进行测评的。而对心理测评系统厂家来说,3类产品的技术协助模式也是类似的,比如其安装使用的模式是一样的,都需要安装数据库到本地。数据库不能安装成功,自然产品就安装不上,产品就无法使用。


合作伙伴朱总拿到合君心理实验教学系统后,自己安装竟然发现数据库安装时总是过不去。朱总也是心理设备行业的老枪了,一般心理软件架构模式也都不陌生,即便是第一次使用。但面对多次安装不成功的心理实验系统,首先怀疑的当然是我们提供的产品安装程序有问题。

心理测评系统

问题到我这边后,我想起当初产品出库时是做了检测的,没有问题才发走。现在既然朱总反馈有问题,我们就要先确认问题在哪里。


远程控制朱总所用的电脑后,复现了问题,确实在数据库安装那一步总是过不去。难道真的是我们软件在打包出库时哪个环节出现纰漏吗?对工程师那边做事严谨性我是不怀疑的,况且产品刻盘时也做了检测。


最后我觉得还是要看看朱总所用的电脑操作系统。远程看该系统也没有问题。思来想去,就打开对方的光驱,想将系统拷贝到桌面再试一次。


这一试发现,700M的心理实验教学系统竟然在桌面放不下!我突然意识到,该电脑空间用满了——本不是我们产品的问题。


所以打开电脑的各个区盘,果然系统C盘已经标红,只有可怜的空间,不足以释放安装心理实验教学系统。


问题找到了,剩下的工作,朱总自己就可以来做了,那就是将该软件安装到还有充足空间的G盘中。


这件事启发我们,所有的心理软件,包括心理测评系统,在安装的时候,需要首先确认对方电脑的性质,是哪种操作系统,内存空间是否允许,如果是网络版,网路是否畅通。这些问题看似不属于我们产品的问题,但一旦遇到,安装不顺畅,也会带来不好的体验。可见前期沟通是多么重要。

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李守龙心理测评软件团队能承接飞机3D模拟驾驶引擎项目,同行搞不定的心理测评预警系统找我们解决;我们解决不掉,也就不用在国内东奔西找了。


李守龙博文日记总第1293篇,2021-146】

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