
初次使用心理测试系统的老师,需要克服以前的习惯
试用心理测试系统的X老师说,发现心理预警功能没有用。我想这又是不懂软件操作流程导致的。
最后果然验证了我的判断。发送过去,心理预警设置流程的图文操作文档后,就解决了X老师的问题。
X老师昨天申请试用李守龙心理测试系统单机版,部署后,就开始操作,也相继提出了几个问题。反馈说,这个单机版心理测试系统,跟以前自己所用的软件相比,还是有很大不同的。
昨天下午反馈的几个问题,我们都做了一一解释,或提供了支持性的文档。其实X老师反映的问题,皆是因为自己对软件不熟悉或不懂操作流畅导致的。
比如,X老师还提出一个问题:批量注册后,怎么有“成功导入10个用户信息,有4个用户更新”?X老师对此不理解。其实这说明X老师一次操作成功注册了10个用户,其中增加了4个用户。
这些问题之所以存在,最重要的原因,是用老旧的心理测试系统操作习惯,来对比当前的李守龙心理测试系统。于是出现了一些不符合所谓“习惯”的操作。
我相信,只要X老师慢慢熟悉这款软件后,一定会发现我们的软件设置更符合实际需要,这其中需要客服以前软件使用中的习惯力量的影响。
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【李守龙博文日记总第1881篇,心理测评2023-16】
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