医院心理测评与HIS系统对接，沟通效率只是表面，技术方的配合度直接定生死

这段时间，两个医院的心理测评系统项目，都需要跟HIS系统进行接口对接。在十一假期前，我们都一一做了跟踪，涉及到节点时间及各自需要做的工作，也都做了安排。这属于同步推进的2个项目，工作模式与技术手段都是一样的。但不同医院的技术业务推进程度，却有天地之别。

山西医院的项目，在十一假期依然顺利推进，需要我们技术配合的都按照计划如期完成。双方技术人员约定什么时间上线某个模块，调用某个接口文档，都是如期进行的。这样让工程师自己也自如地安排工作与休息时间了。所以一上班，心理测评系统与HIS系统已经完成互联互通，只需要做微调就可以了。我方、HIS系统技术方、医院三方对此工作都是满意的。

与此不同的是另一家医院的技术方，让人感觉有些失望。明明节前在技术沟通会议上，确定了的接口方式、接口文档、测试样例、工作模式，该提交的我们都已经提交过了，但节后开工时却说没有收到。技术沟通群内都有网盘链接，对方技术对接人却视而不见，沟通会议之后好像什么都没有落实。节假日工作推进的节点确认，没人吱声，我们对此也理解，毕竟节假日不工作，需要休假，可我们是安排了工程师一直跟踪该项目的，只要需要，我们都会做出及时响应的。所以，假期之后，此医院心理测评系统对接HIS的工作，毫无进展，也就能理解了。

为何会出现如此反差呢？一个按计划如期推进，一个依然原地踏步、毫无进展？是沟通不畅吗？不是。这是因为对接的HIS系统技术方的态度与配合度，直接影响了整个项目的进展。

心理测评系统与HIS系统互联互通并不是多难的工作。无论哪种对接方式，只要双方技术约定好对接模式，如期按照规范文档，提供接口数据，进行数据联调就可以了。即便是出现问题，需要某一方调整的，也都会在事先沟通中明确了，按照业务模式调整就行了。怕就怕表面答应好好的，但什么工作都没做。这里面就不是纯技术方面的问题，而是医院或集成商跟HIS技术那边的问题了：能否把控对方，跟他们的利益瓜葛是否理顺了（该付的款项、约定的技术支持费用），直接决定他们的配合程度。

现在有一个模糊的结论：沟通效率在心理测评系统接口对接工作中，处于关键位置，但决定整个项目生死的因素是技术方的配合度。技术方不配合，项目直接玩完。

这让我想起2021年辽宁的一个高校附属医院的心理测评系统接口对接项目。前期各方面沟通都很好，甚至初期工作开展也都没问题。可是后来在数据联调测试的阶段，维护平台的技术方莫名地提出一些问题，关于心理量表呈现的格式问题最多。其实对量表呈现的格式问题，在最初沟通的时候就已经沟通完了，对方也同意这方面工作他们来做，因为我方测评系统的量表是通过量表编辑器统一导入的，对此是需要他们调用我们的数据格式，而不是我们去适应他们的。否则我们就要更改整个系统的底层结构。但对方有些莫名其妙，中途就是咬着这方面不放——不愿意动手做。

后来他们内部技术员私下透露了实情：终端医院没有给出他们开展相应工作的费用，所以他们没法配合做这方面的工作。

他们不配合，心理测评系统就不可能跟平台完成数据对接。所以，这个项目也就没有结果了。

回到上面在推进心理测评系统与HIS系统对接的项目上，两家医院基本都是同步推进的，项目启动相差不到一个星期，但结果却是截然不同：一个这就完成了最终部署了，另一个还在原地踏步。这里面，更多的就是运作项目的主体（集成商）对HIS系统技术的把控能力，直接决定了技术方的配合度，进而影响整个项目的进展。

后期在承接心理测评系统与HIS系统接口对接的项目上，一定要做好委托方对HIS系统技术方的把控度的调查。没有多少把控度的委托主体，要告知其风险。但对我们来说，依然要先行把该收的技术服务费用收上来，并明确不属于我们的原因，费用不退。

当然，对这两个项目来说，该收的费用早就全额到账了。我们希望的是，以后心理测评系统与HIS系统接口对接项目，需要做一些前置工作：先评估技术方的配合度。

【李守龙博文日记总第2486篇，心理测评/2026-108】

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