使用4年多的心理测评系统，客户方准备用到退休，对此让我很矛盾

李守龙心理测评系统在湖北某精神病专科医院已经使用了4年多，当前医院更换新批次的办公设施，需要我们配合将心理测评软件更换到新机器上。其实这个动作，他们自己内部完全可以自己来操作的。不过，为了保险起见，医院信息科的老师还是希望我们帮忙，将新电脑安装上所用版本的心理测评系统。

当然，这个工作我们是需要收取技术支持费的。对此，医院也完全同意，并顺利打款。

对使用了4年心理测评系统的客户来说，我们也不是时机地介绍当前最新模式下的新版心理测评系统：支持AI辅助诊断功能，结果报告自定义设置，以及递进式自适应成套测试……这些新功能，都是这几年基于新形势下迭代出的新功能。

不过，很遗憾的是，老客户觉得当前所用的李守龙心理测评系统（实际上是V2.0）已经完全够用了，根本就不需要升级更换。如果不是电脑更换，他们觉得100年使用期限足够当前精神科医生干到退休了，不用升级是可以的。

当得到这样的消息时，我内心很矛盾，是既高兴，又有一种失落。

高兴的是，4年前部署过去的李守龙心理测评系统，竟然可以让精神专科医院的医生觉得这些功能，已经完全满足日常工作需要——他们用当前版本的测评系统完成多轮医保飞检。这说明，9年前我们整合临床精神科与心理科老师，提炼软件功能点并做软件开发的那个决定，完全符合专业需要。那一步，我们走对了。

失落的是，这些老客户思想有些顽固，认知难以跟上形势变化，李守龙心理测评系统（V4.0）具有的新功能，对他们的帮助应该更大。可是，他们宁愿用老版软件来应付新变化，甚至以不变应万变。

这一点还归结到，谁让李守龙心理测评系统做得太好了呢？4年前部署的软件，对方准备用到退休。这让我们做心理测评系统的源头开发厂家，怎么发展呢？

当然，我们还有客户在2012年部署的心理测评系统，到14年后的今天依然还在使用。这样的客户案例我们都不知怎么应对了，肯定是经典案例，可我们对此也有些无奈：软件太稳定了，功能覆盖到足够临床与一线需要，客户确实不需要更新啊。换做是我们自己，能够足够在临床与一线足够使用的产品，为何非要去换掉它呢，真没必要。

所以对李守龙心理测评系统来说，软件做得太好，还真有不少苦恼呢。这让我想到了这两年偶尔出现在热点上、用了几十年依然在用的铁锅、空调、洗衣盆……

【李守龙博文日记总第2468篇，心理测评/2026-090】

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