今天被一个客户骂骂咧咧，但我还是很有礼貌地在电话里送了她一下，因为我知道这个不是我的问题，而是她很有可能在别处受了气，所以把气撒到我这里来了。

吴总是昨天早上联系我的，我们打了近50分钟的语音电话，她告诉我，她是服务商，但是以前从来没有接触过心理测评系统，现在医院想要做采购，所以她就找到了我。

我把产品价格和性能都报给了吴总，吴总希望我能给她做演示，然后她跟医院去讲。哎，这种我一听，就知道坏菜。

为什么呢？如果你是懂心理测评的，那我给你演示一遍，你去给医院介绍，没有问题的，因为我们李守龙心理测评系统架构非常明晰，3步就完成测评。

但吴总一点都不懂的，听一遍怎么可能就懂了呢？到时候医生问的问题，你一个都回复不上，那肯定是坏菜的。

所以我跟吴总说，如果你只是想看看心理测评系统，那么看我的视频就好了，如果你要给医院介绍，那么我们在线演示是收费，我们帮你给医生介绍，回复他的疑难杂症，这个费用采购的时候抵扣。

吴总说她要给医生先沟通，再联系我们，于是咨询结束了。

今天上午，吴总又给我打来了电话，她说：你给我出一个心理测评系统授权书。我一听这语气冷冰冰的，跟昨天的热情，天差地别的，所以我就知道糟糕了。

我情商也是不够，我跟吴总讲，我们公司出授权，是需要按照项目运作来收费的，费用3000元，跟在线演示一样，是试用一样，采购后抵扣。

吴总：你们什么公司啊，怎么什么都要钱啊？你演示也要收费，授权也要收费，你就几个视频，我怎么知道你是真的还是假的？

我：我们的费用不是多收的，采购的时候都是可以抵扣的，并且我们有上千个用户了，政策都是一样，免费的也有，收费的也有。

吴总：我都不知道你的客户是真的还是假的，凭什么啊？现在是我给你卖东西，我不收你钱，你还收我钱啊？你知道我跟医院AAABBBCC

吴总的情绪已经完全失控了，我听得出来，她非常愤怒。但是我内心很清楚，如果是就事论事，她不会这样的，她一定是有其他事，受气了，所以才会这么生气。

所以我在电话一边，也没有多说啥，就听她在骂，她消气就好了。

等到差不多了，我说，吴总，不要生气啊，我们这次不合适就算了，找找其他厂家也没有问题的，但不要生气，没有必要。后面等吴总把电话挂了，我也忙其他事情了。

我把这个事真实地发了个朋友圈，吴总看到以后，回复了我：哈哈。

每个人，多多少少都会遇到一些不愉快的事，何况是做业务呢？

上千家医院、学校、司法机关等用户在使用李守龙心理产品，从无质量投诉事件，没有一个医生不满意我们的报告，李守龙心理测评系统，国内top1%的心理测评系统。

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