分析一下心理测评系统厂家预留的高级管理员账号

李守龙心理测评系统安装之初，往往在客户方允许的情况下，预留一个高级管理员账号，供我们做技术支持使用。等客户方基本熟练使用该软件后，我们会让客户方系统管理员将该账户删除，或设置为普通成员（在需要技术支持时候再授予管理员权限）。

来自厂家的技术支持，是心理测评系统用户落地使用的一个保障。毕竟在心理测评系统配置完后，还不是很熟悉，很难不会遇到问题。遇到问题时除了演示操作，与使用流程图，还有一些工作是需要做系统更新——针对某些功能的更改与升级。

云南某地学校，安装使用李守龙心理测评系统，心理老师在昨天问起一个问题：我发现系统内部有个不是我们创建的管理员账号，这个账号是你们预留的吧，什么时候能撤走呢？

首先，该老师有很高的网络信息安全意识，发现这个问题后能及时追踪，我们也觉得很高兴。

另外，之所以预留一个我们可以使用的管理员账号，就是因为有些问题，该单位的老师不方便操作的时候，我们也可以远程登录上协助来操作。该老师发现这个问题，实际上我们已经知会了另一位软件对接的老师，并不是我们未经允许私自设置的。

如果已经熟练使用了心理测评系统，特别是经过一轮大规模心理测评后，我们会主动放弃该账户，或者让单位系统管理员将我们的账户做设置，或者做临时密码设置。

前面已经说过，欲使心理测评系统能够使用起来，需要3个条件：1）软件本身好用（符合用户使用习惯）；2）有专门技术力量，根据用户需要做更改；3）用户具备使用软件的条件。其中第2条，是对第1条的补充。

毕竟，任何一款软件不可能适用于所有用户，即便是学校的用户，初中与高中也各不一样，一贯制学校也各有不同，2000人的学校与上万人的学校也不一样。所以在这种条件下，第2条就显得尤为重要。而针对这一条，不仅有针对网络服务器的技术支持通道，还要有个高级管理员的账户，一边在技术支持或升级后，做测试或确认所用。

当然在对接心理老师不方便操作的情况，我们也可以通过远程网络协助做一些常规管理——如果条件允许的话。当然在基本没有使用方面问题的情况下，我们会将心理测评系统的高级管理员账户交还给用户方。

不过，如果用户从最初就不需要心理测评系统厂家预留管理员账户，比如一些特殊用户（军警司法系统），这样就不用保留。可以在需要的时候向用户方申请，临时开通或借用他们的高级管理员账号。

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【李守龙心理沙盘博文日记总第1441篇，2021-292】

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