李守龙心理科学技术(青岛)有限公司
3重培训模式,解决心理测评系统部署后的使用问题
2021-8-13 9:05:23   

【3重培训模式,解决心理测评系统部署后的使用问题】


跟我们合作的用户,李守龙心理测评系统按照3重培训模式:除了集中培训1遍;使用过程中遇到问题,到随时提出随时指导;之后再做1次主题培训+反向培训。


产品部署完,是工作的起步,而非终止。剩下的工作,需要更多地做培训指导。只有这样才能让产品尽快地发挥作用,比较心理测评系统(心理测评管理系统)不像我们购买鞋子那样,买来就会穿。心理测评系统部署完后,很重要的工作是培训指导。


给某用户部署完心理测评系统云系统后,虽然也做过1次集中培训,但在之后的使用过程中,内部某些老师还不熟悉,遇到问题不知怎么进行下去。当然这些问题,虽然也都讲过,我们也知道每个人的水平各不一样。对此,我们会在线做一步步图文展示。这样的帮助更有针对性,也被他们所喜欢。

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事实上,即使集中培训,也未必保证单位的每个人都到场,在场的人也未必注意力在培训上,可能走神了或中途退场了。在情况紧张不得不远程办公、居家办公的情况下,我们采取网上会议的方式做集中培训,之后会发放图文式的演示操作文档(《心理测评系统快速使用流程指导》)。

对某些老师来说,即便是有《心理测评系统快速使用流程指导》,也未必会去查看。

当然,更有指导作用的,可能是用户在实际使用过程中遇到问题时,随时提出来,这类似于手把手指导了。


根据我们的经验,只要认真用,这2种培训基本解决问题了。特殊情况下,远程网络指导,我们会再加一道培训——

一段时间后,针对共性问题,再做一次有针对性的培训,即为主题培训+反向培训。

这样一共3重培训,这种培训指导模式,是很符合用户实际使用情况的。在这种情况下,只需要基本智力水平,就能掌握如何使用心理测评系统/心理测评管理系统。

心理测评系统

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李守龙领队研发的心理测评系统遵循医撩流程路径,符合医园收费流程、一对一测评、咨询开单模式。懂不懂心理知识都能自己操作,是真正适合医园的心理测评管理系统。

李守龙博文日记总第1364篇,2021-217】

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