购买【李守龙】心理测评系统后没有维护费等其他收费用

心理测评软件购买后，相当于产品买断了，就要完整地交付给客户。李守龙心理测评系统部署到医护系统的客户单位后，不再额外收取维护费等费用。当然不止医护系统，其他行业用李守龙心理测评系统，没有特殊需求情况下，一样也不会再额外收取技术支持与系统维护费用。

环境与使用习惯的特殊性，让医疗版的心理测评系统使用频率要远远高于其他行业，而特定的运行环境下多数按照团体心理测评逻辑搭建的心理测评系统软件不得不经常更改，也就是软件使用更需要技术支持与维护。所以会遇到按照一定的比例，由心理测评系统厂家收取技术维护费用。

武汉某精神卫生系统的曹老师，了解李守龙心理测评系统后，也申请了试用。初步试用后感觉不错，进入价格沟通阶段时，曹老师不无担心地问：“产品购买后，以后还会有维护费之类的吗？”

曹老师的担心不无道理，也反映了业内存在的一些问题。我推测曹老师了解过同类软件公司后发现这个问题。

由于软件的运行依赖系统环境及使用习惯各异，加上软件本身也要不断升级，所以心理测评系统产品维护是耗费不少精力的，有些商家在软件交付后会按年收取一定的维护费。记得某个渠道朋友曾经透露，医疗系统的软件运维大约按照10%/年收取。这个运维费核算下来也是不少的数目。

李守龙/合君心理测评系统按医护使用逻辑搭建，相对稳定，也不需要软件内部调整。如果没有个性化需求，常规的技术支持与协助都是我们该做的，没有其他的维护费。即便是升级，我们视工作安排分步进行，都是我们完善产品的应有之意，怎么可能再额外收费呢？是不会再额外收费的。

不过我也进一步跟曹老师做了解释，如果有特殊个性化需求（比如接口对接需求、使用逻辑与常规习惯不一样），或者不断更换使用环境（比如移机），需要我们工程师或专业技术人员额外付出劳动，这种情况下我们会根据工作量做核算，收取相应的技术费用。常规的技术支持是不会再额外收费的。

购买心理测评系统/心理测评预警系统的客户，获取了使用权，应该完整交付。没有定制需求或个性化适用需求，就不应该再收取费用。

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李守龙心理测评软件团队能承接飞机3D模拟驾驶引擎项目，同行搞不定的心理测评预警系统找我们解决；我们解决不掉，也就不用在国内东奔西走了。

【李守龙博文日记总第1215篇，2021-75】#李守龙心理测评#

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